بله، بیشتر محصولات با گارانتی معتبر شرکتی عرضه می‌شوند. جزئیات گارانتی در صفحه هر محصول درج شده است. در غیر این صورت در توضیحات محصولات درج می شود.

سفارش‌ها در تهران معمولاً بین 1 تا 4 روز کاری و در سایر شهرها بین 2 تا 7 روز کاری ارسال می‌شوند.

در حال حاضر پرداخت در محل امکان پذیر نیست. پرداخت به صورت آنلاین انجام می‌شود.

بعد از ثبت سفارش، یک کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود که از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی می‌توانید وضعیت سفارش‌تان را پیگیری کنید.

در صورت بروز مشکل، می‌توانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا راهنمایی لازم برای تعویض یا تعمیر دستگاه انجام شود.

بله، تمام موبایل ها قبل از ارسال برای مشتری به صورت رسمی در سامانه همتا ثبت و فعال‌سازی می‌شوند. در غیر این صورت در توضیحات محصولات درج می شود.

خیر، فروشگاه فیزیکی ما بنا به دلایلی تعطیل شده است و بصورت آنلاین در کنار شما و آماده خدمت‌رسانی به شما هستیم.

بسته‌بندی محصولات مطابق با نسخه اصلی کارخانه بوده و محتویات آن در توضیحات محصول درج شده است.

بله، شرایط خرید اقساطی با همکاری شرکت‌های معتبر فراهم شده است. برای اطلاع از شرایط اقساطی با پشتیبانی در تماس باشید.